Santiago, 03 de Marzo de 2010
Estimado Cliente, junto con saludarle, informamos a usted que producto de trabajos relacionados con mejoras en la continuidad operacional de nuestros servicios, hemos programado para los el día viernes 05 de Marzo de 2010 una ventana de mantenimiento entre las 01:00 hrs y 06:00 hrs para nuestros servicios de conectividad a Internet.
Dicha ventana de mantenimiento obedece a una mejora de nuestros sistemas, de manera que no se presenten interrupciones como las ocurridas durante los últimos meses.
Es por ello que si su dominio es .CL no debería tener inconvenientes ya que nos hemos contactado con NIC Chile para realizar los cambios automáticamente. En el caso que su dominio sea diferente a .CL usted debe configurar los siguientes DNS en su registrador internacional, de manera de no presentar problemas.
DNS1: ns1.tecnoweb.net; IP: 201.238.205.11
DNS2: ns2.tecnoweb.net; IP: 201.238.205.12
DNS3: ns3.tecnoweb.net; IP: 204.15.135.13
En el caso de que posea solo alguno de los DNS indicados anteriormente, le recomendamos ingrese los servidores DNS faltantes.
De igual manera queremos informarle, que las direcciones IP de algunos servicios sufrirán cambios por lo que si usted tiene configuradas algunas de las siguiente direcciones IP, le recomendamos las cambie desde el día viernes.
IP Antigua: 200.73.3.110; IP Nueva: 201.238.205.11
IP Antigua: 200.73.3.111; IP Nueva: 201.238.205.12
IP Antigua: 200.73.3.112; IP Nueva: 204.15.135.13
Cualquier aclaración, puede contactarse con nuestra plataforma de soporte llamando al +56 (2) 571 1600, o directamente con su ejecutivo comercial.
Sin otro particular, le saluda atentamente
TecnoWeb
