Start Incident: Date: 13/11/2008 22:10 UTC
End Incident: Date: 13/11/2008 22:48 UTC
Indisponibilidad: 38 min
Por medio de la presente me permito enviar el informe del problema presentado el día 14 de Noviembre de 2008 en los servicios que proveemos.
El día en mención se presento un corte del servicio por una falla a nivel lógico del equipo Aperto, generada por un bloqueo de software de control de los puertos, que consecuencia ocasionó problemas en la negociación y transporte de datos, se realizo un reinicio físico del equipo junto con un mantenimiento al software con el fin de dar solución definitiva a las fallas lógicas del equipo.
De antemano presentamos disculpas por los inconvenientes presentados quedando de esta manera atentos a cualquier comentario.
